La nostra attenzione non è rivolata esclusivamente sulla tecnologia, ma principalmente sulle persone coinvolte.
Oltre all'assistenza on-site, presso la sede del Cliente, Agevis offre anche assistenza remota risolvendo la maggior parte dei problemi senza dover pianificare trasferte ed orari e riducendo notevolmente i tempi ed i costi di intervento.
L'assistenza remota ci permette infatti di controllare anche a grande distanza le macchine del Cliente come se fossimo effettivamente presenti davanti ai terminali stessi.
L'unione di una assistenza telefonica sempre attiva e della possibilità di intervenire da remoto creano un legame diretto tra Agevis ed il Cliente.
Tutte le attività dei nostri tecnici vengono svolte nel rispetto della vigente normativa sulla privacy (D.Lgs. 196/2003) e nel rispetto dei più aggiornati standard di sicurezza.
Cosa facciamo
Attività di installazione e manutenzione di reti e server di rete, archiviazione e stampa condivise.
Messaggistica e comunicazione basata sui sistemi MS Exchange e IBM Domino (telefonia, posta elettronica, fax, Internet).
Office Automation.
Sicurezza dei dati affrontata sia a livello perimetrale che interno per una serena e sicura interfaccia con il mondo.
Sistemi di Backup completi, anche in rete, monitoraggio e Log.
Gestione licensing: ottimizzazione e controllo dei processi di acquisto e manutenzione delle licenze software.