Le informazioni consolidate nel proprio ERP o in altre base dati sono di fondamentale importanza nella gestione del cliente. Quindi diventa altrettanto importante poter usufruire di queste informazione nel proprio CRM, mantenendole sempre aggiornate.
CRM SYNC risolve questa forte esigenza di integrazione tra ERP e CRM: la continua sincronizzazione dei dati e il costante aggiornamento delle informazioni.
La flessibilità di CRM SYNC permette di interfacciarsi con qualsiasi database, di mappare qualunque tipo di dato valorizzando le diverse entità tipiche del CRM.
Non si tratta quindi di un semplice importatore di dati che esaurisce il suo compito solo in fase iniziale, ma aiuta ad avere dati costantemente aggiornati secondo criteri di schedulazione programmabili, lavorando non solo su anagrafiche ma anche su ordini, fatture, contatti e quindi ogni entità afferente il CRM.