Chiunque abbia a che fare con un impresa commerciale sa bene come il consistente flusso di e-mail aziendale (in entrata e in uscita) possa risultare sempre più complicato gestire.
Una errata gestione della posta elettronica comporta ovviamente una notevole perdita di informazioni, con la conseguente perdita di possibili nuovi contatti o futuri business.
Generalmente la posta in arrivo viene controllata unicamente dall’utente responsabile della casella che valuterà a sua volta se rispondere al messaggio, archiviarla o cestinarla.
La fase di valutazione di ogni mail ricevuta è molto soggettiva e rappresenta il momento decisivo per la perdita dell’informazione: una e-mail eliminata, volontariamente o meno, non può più essere recuperata. abbiamo ricevuto, inviato, edeliminato attraverso l’utilizzo di un archivio.
Considerao che l’e-mail rappresenta il nostro mezzo di comunicazione principale con l’esterno, avere uno strumento di gestione della posta elettronica capace di organizzare la nostra posta elettronica e di memorizzarla in un database condiviso rappresenta un notevole aiuto al nostro business.
L’obiettivo è quello massimizzare i profitti cercando di ridurre/eliminare la perdita delle informazioni, di gestire tempestivamente i contatti ricevuti, di assegnarli ad un anagrafica aziendale comune ed ottenere così un archivio storico senza limitazioni.