In genere, esistono già in commercio software per la gestione contabile e amministrativa – alcuni dei quali offrono anche alcune funzioni di organizzazione operativa.

Ticket 365 è una soluzione espressamente studiata intorno al modus operandi di gestione delle richiesta assistenza clienti per le piccole e medie imprese.

È lo strumento pensato per ottimizzare la gestione delle attività e per ritrovare tutto ciò che hai svolto per i tuoi clienti in modo completo, cronologico e ordinato.

Puoi creare ticket direttamente da Outlook importando le conversazioni e gli allegati.

Conversi con il cliente e il tuo team direttamente dal ticket.

Puoi anche creare ticket durante una telefonata o un meeting e assegnarlo al team per la lavorazione.

Ritrovi tutto del tuo cliente in ordine cronologico.

Monitori l’andamento attività in tempo reale.